Nuestras preguntas más frecuentes

En Grupo Usieto sabemos que la logística y el transporte de mercancías requieren información clara y precisa, por eso, hemos reunido las preguntas más frecuentes que nuestros clientes nos hacen a diario. Aquí encontrarás detalles sobre nuestras rutas de transporte, los días de servicio, los plazos de entrega y las condiciones de conservación de los productos, para que tengas la seguridad de que tu mercancía estará en las mejores manos.

¿A dónde realizáis transporte?

En Grupo Usieto realizamos transportes a cualquier punto del territorio español, cubriendo tanto envíos locales como nacionales. Además, contamos con la experiencia y los recursos necesarios para operar en países de la Unión Europea, lo que nos permite ofrecer un servicio de transporte internacional de calidad. Esta cobertura amplia nos da la capacidad de adaptarnos a las necesidades de cada cliente, ya sea para envíos puntuales, distribución regular o rutas personalizadas, asegurando que la mercancía llegue a destino de forma segura y en el tiempo acordado.

¿Servís todos los días de la semana?

Nuestro servicio de transporte está disponible de lunes a viernes, lo que nos permite garantizar una logística organizada y eficaz. Durante estos días, planificamos cada ruta para cumplir con los plazos de entrega y mantener la cadena de frío en las mejores condiciones. Si necesitas un envío en días especiales o fuera de nuestro horario habitual, también podemos estudiar casos concretos para ofrecer soluciones adaptadas, siempre con el compromiso de mantener la calidad y puntualidad que nos caracteriza.

¿Qué plazo de entrega tenéis?

El plazo de entrega estándar en Grupo Usieto es de 24 a 48 horas, dependiendo del plan de transporte contratado y de la ubicación del destino. Gracias a una planificación logística eficiente y a una flota de vehículos especializados, podemos garantizar tiempos de entrega rápidos sin comprometer la seguridad ni la conservación de la mercancía. En envíos urgentes, contamos con opciones de transporte que permiten acortar los plazos, siempre priorizando que el producto llegue en perfectas condiciones.

¿A qué temperatura conservamos la mercancía?

La conservación adecuada de los productos es una de nuestras mayores prioridades. Por eso contamos con instalaciones y vehículos equipados con diferentes cámaras de temperatura para garantizar que cada tipo de mercancía se mantenga en las condiciones idóneas durante todo el proceso de transporte:

• Para el producto congelado, mantenemos una temperatura constante entre -18ºC y -20ºC, asegurando que se conserve intacto y cumpla con los estándares de calidad alimentaria.
• En el caso del producto refrigerado, lo transportamos entre 0ºC y 3ºC, ideal para alimentos frescos que requieren frío controlado para mantener su sabor y propiedades.
• También disponemos de una cámara a temperatura ambiente controlada, que se mantiene entre 0ºC y 5ºC, perfecta para mercancías que necesitan un entorno fresco pero no extremo.

Gracias a este cuidado en la temperatura, podemos garantizar que cada envío llegue con la misma calidad con la que fue preparado.

En Grupo Usieto, nuestro objetivo es que cada cliente tenga la confianza de que su mercancía será transportada de forma segura, puntual y en las mejores condiciones.

Si tienes otras dudas o necesitas un servicio personalizado, nuestro equipo estará encantado de asesorarte para encontrar la solución que mejor se adapte a tus necesidades.